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智能客服系统指南
内含“搭建、训练、调优、使用”说明
基于最新 AI 大模型,可结合企业知识库和客服问答记录,完善知识储备,持续自我进化
可 7*24 小时高效服务,能解决 85% 常见问题,大约节省 60% ~ 80% 人力成本
可打通邮件、工单、订单等业务系统,坐席分配,对话巡检,提高客户满意度