创建坐席

访问超级管理员后台,在左侧导航,选择 Accounts ,然后执行下面步骤:

  1. 点击右上角 New account 按钮
  2. 填写 Name ,一般使用公司名,比如:GitMind
  3. 选择 Locale ,如果要自动根据浏览器显示对应的语言,选择最下面的 00 即可
  4. 开通对应功能 All features ,按照下图进行设置:

客服坐席配置

特别注意:

response_bot 特性不能开启!!开启后,会导致 前端 发送消息异常,500 错误